Hyundai apuesta por el e-commerce masivo
La marca busca facilitar el acceso a vehículos y repuestos originales en una de las plataformas más utilizadas del país.
SANTIAGO, abril 2026.- Con el objetivo de mejorar la experiencia de compra para sus clientes, y como parte de la estrategia digital que ha desarrollado en los últimos años, Hyundai Chile concretó una alianza con Mercado Libre para abrir su primera tienda oficial de autos en la plataforma de e-commerce más grande del país. A través del marketplace, los clientes podrán acceder a más de 40 versiones de vehículos cero kilómetros de la marca, además de un completo catálogo de más de seis mil repuestos originales.
La iniciativa ubica a Hyundai como una de las primeras marcas del sector automotriz en Chile en integrar una experiencia comercial digital más completa. A través de esta alianza, los usuarios podrán encontrar en un mismo lugar todo el abanico de productos que ofrece la marca, que va desde vehículos nuevos hasta la venta de los repuestos originales del área de postventa.
“En Hyundai entendemos que hoy la mayor parte de los consumidores acceden a los productos a través de canales digitales, privilegiando la inmediatez, el respaldo y el contacto directo. Con esta nueva tienda virtual, nos adaptamos a las nuevas tendencias y, al mismo tiempo, abrimos un nuevo punto de contacto sin límites geográficos”, afirmó Nicolás Baldwin, subgerente de Marketing de Hyundai Chile.
Para quienes quieran adquirir un Hyundai cero kilómetros, bastará con acceder a la tienda oficial de la marca en Mercado Libre, filtrar por modelo, precio y motorización. Las cotizaciones se podrán realizar directamente en línea -vía Whatsapp-, para luego coordinar una visita al punto de venta más cercano para el cliente.
Al respecto, Nicolás Mujica, gerente de Mercado Libre Vehículos, se refirió a las ventajas que generará esta alianza: “En Mercado Libre estamos construyendo el principal destino digital para la compra y venta de vehículos en Chile, integrando en un solo lugar toda la oferta de la industria. La llegada de Hyundai a nuestra plataforma es un paso clave en esta estrategia, porque nos permite seguir ampliando la propuesta de 0 km y acercar a más de 15 millones de usuarios una experiencia simple, confiable y disponible 24/7. A través de nuestras soluciones de branding y performance dentro del ecosistema, buscamos acompañar a las marcas desde el descubrimiento hasta la generación de contactos de alta intención de compra”.
Este es un nuevo paso de ambas compañías en la digitalización de compra automotriz se suma a la primera tienda que Hyundai y Mercado Libre habilitaron hace tres años para la venta de repuestos originales, que tiene un stock superior a los seis mil productos. Esto ha permitido a la marca surcoreana cumplir de manera oportuna la demanda de repuestos genuinos y piezas auténticas de cada modelo a lo largo de todo el país, gracias a la cobertura de Mercado Libre.
“Para nosotros como Hyundai es importante acompañar a los clientes durante toda la vida útil de sus vehículos y que puedan acceder a repuestos originales que den garantía de su durabilidad”, agregó Baldwin.
La nueva tienda de vehículos nuevos de la marca se encuentra en Mercado Libre como “Hyundai Autos Chile”, mientras el catálogo de repuestos está disponible como “Hyundai Chile”.
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