OMODA | JAECOO Plus: nuevo servicio de posventa

Con un enfoque en la atención personalizada, la iniciativa abarca desde el mantenimiento preventivo hasta la asistencia en ruta, ofreciendo a los usuarios un soporte eficaz para resolver cualquier inquietud sobre sus vehículos y consolidando su posición como una de las marcas líderes en atención posventa.

 

 

Santiago, agosto de 2025. – OMODA | JAECOO, la marca que está revolucionando la movilidad con su enfoque en tecnología, diseño y experiencia del cliente, presenta su programa de posventa OMODA | JAECOO Plus, una propuesta robusta e innovadora que garantiza tranquilidad, respaldo y excelencia para sus clientes a lo largo de todo el ciclo de vida del vehículo.

 

 

Frente a inquietudes frecuentes como la disponibilidad de repuestos, los costos de mantenimiento y la calidad del servicio técnico, OMODA | JAECOO Plus entrega soluciones concretas con beneficios que destacan frente a otras marcas del mercado.

 

 

MPP – Programa de Mantención Prepagada

 

 

Las mantenciones prepagadas aseguran un precio fijo desde el inicio de la compra, evitan aumentos futuros y garantizan el uso exclusivo de repuestos genuinos, requisito clave para conservar la garantía del vehículo y su óptimo rendimiento.

 

 

Por otro lado, este programa permite incluir en el valor del crédito el costo de las mantenciones, haciendo más cercano  y asequible las mantenciones para los clientes.

 

 

Seguro OMODA | JAECOO

 

 

Pólizas altamente competitivas con una cobertura muy completa. El seguro es gestionado a través de la red oficial de la marca y garantiza el uso de repuestos genuinos.

 

 

Repuestos Genuinos

 

 

OMODA | JAECOO cuenta con una red nacional de distribución de repuestos, asegurando una de las más altas coberturas del mercado asegurando altos niveles de disponibilidad desde Iquique hasta Puerto Montt. Los precios son competitivos frente a otras marcas tradicionales, manteniendo siempre altos estándares operacionales y servicio a nuestros clientes.

 

 

Garantía OMODA | JAECOO

 

 

Una de las garantías más extensas del mercado:

 

 

• 7 años o 200.000 kms para vehículos de combustión e híbridos.
• Garantía ilimitada para el motor.
• En el caso de los vehículos 100% eléctricos, la batería cuenta con garantía de 8 años o 160.000 kms.
• Todo con respaldo directo de la marca.

 

 

 

 

Road Assistance

 

 

Cobertura completa y gratuita para el cliente, con 9 servicios clave, entre ellos: remolque, vehículo de reemplazo, asistencia en viaje, apertura de puertas, carga de batería, traslado de ocupantes y asistencia veterinaria en caso de emergencias con mascotas.

 

 

Contacto de Road Assistance: +56 2 2941 8902.

 

 

Centro de Experiencia del Cliente

 

 

El centro de atención de OMODA | JAECOO ofrece trazabilidad completa del ciclo del cliente, respuestas rápidas, solución de incidentes internos y un enfoque personalizado para cada necesidad.

 

 

Atención personalizada, llamando al: +56 2 3210 6688.

 

 

Red de Servicios Técnicos OMODA | JAECOO

 

 

Con cobertura en todo el país, la red de talleres cuenta con personal técnico altamente calificado en tecnología de la marca, herramientas especializadas, instalaciones cómodas y repuestos originales, garantizando altos estándares de seguridad y calidad.

 

 

“OMODA | JAECOO Plus representa una nueva era en posventa orientada a entregar confianza, transparencia y respaldo a largo plazo. La marca busca no solo competir, sino liderar el mercado chileno con una experiencia que va más allá del vehículo: una experiencia completa, sólida y sin sorpresas”, comentó Rubén Muñoz, Aftersales, Logistic & Operation Manager Chile.

 

 

OMODA | JAECOO está enfocada en transformar la forma en que los chilenos experimentan el servicio postventa, priorizando la satisfacción del cliente y la calidad en cada aspecto de su propuesta.

 

 

Con “OMODA | JAECOO Plus”, la marca no solo busca elevar el estándar de atención y servicio, sino que también asegurar que cada cliente pueda disfrutar de su vehículo con la tranquilidad y seguridad que se merece, garantizando que su experiencia con la marca sea satisfactoria en cada kilómetro recorrido.

 

 

 

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