BMW inaugura en Chile su taller de desabolladura y pintura
Desarrollado íntegramente en Chile, el nuevo taller eleva los estándares de postventa automotriz premium de BMW en la región y marca un nuevo hito.
Santiago, enero de 2026.– Con tecnología de última generación, procesos sustentables y diseño 100% nacional, BMW Chile, distribuido por Inchcape Chile, inauguró el taller de desabolladura y pintura (D&P) más avanzado de su red en Latinoamérica, elevando los estándares de postventa automotriz premium de la marca en la región y marcando un nuevo hito en su red global.
Ubicado en Lo Boza, Pudahuel, la operación cuenta con 5.000 m² el taller y 10.000 m² de patio de resguardo de vehículos, y fue diseñado bajo estándares internacionales con ingeniería chilena. El proyecto forma parte del plan de inversión de Inchcape en infraestructura de clase mundial para sus marcas premium en Chile. La instalación incorpora cabinas de pintura eléctricas, túneles de control de calidad y sistemas endotérmicos de secado, garantizando reparaciones limpias, precisas y con certificación y garantía de fábrica BMW. Su operación utiliza pintura base agua y energía renovable certificada LEED, posicionándose como un referente de sostenibilidad en la industria automotriz.
Uno de los pilares de este nuevo centro es su certificación oficial otorgada por BMW Alemania, que acredita al taller como parte de la red global autorizada de la marca. Para obtener esta certificación, el taller debe cumplir estrictamente con el uso de repuestos genuinos BMW, herramientas y equipamiento homologados, procesos de reparación definidos por fábrica y lineamientos específicos de marketing y operación en el área de Desabolladura y Pintura (D&P), en línea con los estándares operacionales que Inchcape impulsa a nivel regional.
En términos prácticos, esta certificación asegura que cada reparación se realice siguiendo los mismos procedimientos que BMW exige a nivel mundial, lo que se traduce en una experiencia superior para los clientes. Los beneficios incluyen mejores tiempos de entrega, altos estándares de calidad, una comunicación más clara durante el proceso de reparación y la preservación del valor futuro del vehículo, incluso después de una intervención, ya que los trabajos realizados cuentan con garantía de fábrica.
“Este proyecto refleja nuestro compromiso con la excelencia. Es un orgullo que haya sido creado y desarrollado en Chile, y que hoy marque un nuevo estándar para nuestras operaciones a nivel global”, señaló Benjamín Borquez, Gerente de Postventa BMW y B&P Premium de Inchcape Chile.
Con capacidad para atender 200 vehículos mensuales y una proyección superior a las 250 unidades, el taller presta servicio a la marca con especialistas capacitados bajo los estándares BMW, combinando oficio, tecnología y precisión para devolver cada vehículo a su estado original y mantener su valor de fábrica, reforzando la visión de Inchcape de acompañar al cliente durante todo el ciclo de vida del automóvil.
Desde BMW destacaron la relevancia de esta nueva infraestructura para la experiencia de los clientes en Chile. “Este taller representa un avance clave para asegurar que cada vehículo sea reparado bajo los más altos estándares de calidad, tecnología y sostenibilidad que definen a BMW a nivel global. Contar con una instalación de este nivel en Chile refuerza nuestro compromiso con la excelencia en postventa y con una experiencia premium consistente para nuestros clientes”, afirmó María José Sáez, Gerente de Marketing Customer Experience BMW Chile de Inchcape Chile.
El centro también está preparado para la el diagnóstico y reparación de vehículos eléctricos. Dispone de cargadores EV y mantiene una relación directa con todas las compañías de seguros del país, fortaleciendo su rol dentro de la cadena de servicio postventa. Su patio de resguardo pavimentado y con iluminación LED sensorial garantiza altos estándares de seguridad, control y eficiencia en la custodia de los vehículos.
“El valor de este taller no solo está en su tecnología, sino en las personas que lo hacen posible. Nuestro equipo fue capacitado para garantizar que cada reparación cumpla con los estándares internacionales más exigentes”, agregó Benjamín Borquez.
Este hito reafirma el liderazgo de BMW en el segmento automotriz premium y forma parte de la estrategia regional de Inchcape de modernización y crecimiento en postventa, consolidando a Chile como un referente de innovación, calidad y movilidad sustentable en América Latina.
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