Scania inaugura nueva sucursal en Los Ángeles
Con una inversión cercana a los US$2 millones, la compañía relocalizó su operación en la zona a instalaciones propias de 6.000 m², aumentando su capacidad de atención y reforzando su red de servicios para acompañar a sectores estratégicos como el forestal, agrícola, industrial y de transporte.
Como parte de su plan de inversiones y fortalecimiento de su red de atención a nivel nacional, Scania Chile inauguró sus nuevas instalaciones en Los Ángeles, consolidando su presencia en una de las zonas productivas estratégicas del país.
La ceremonia contó con la presencia del alcalde de Los Ángeles, José Pérez Arriagada, quien felicitó a Scania por este importante hito y destacó su contribución al desarrollo del transporte de carga y pasajeros en la Región del Biobío, así como su impacto positivo en la actividad económica regional.
La nueva sucursal corresponde a la relocalización de la operación que la compañía ya mantenía en la ciudad y responde al crecimiento sostenido de sus clientes en la provincia del Biobío y zonas aledañas. Con esta inversión de US$2 millones, Scania pasa a contar con instalaciones propias, independientes y diseñadas especialmente bajo sus estándares globales de servicio y calidad.
“Esta inversión refleja nuestra visión de largo plazo en Chile y, especialmente, el compromiso con los clientes que operan en una de las zonas productivas más importantes del país. Queremos estar cada vez más cerca de sus operaciones, con infraestructura y capacidades que nos permitan entregar una atención más rápida, eficiente y acorde a sus necesidades”, señaló Ignacio Urcelay, director general Scania Chile.
El nuevo recinto cuenta con 6.000 m² de superficie total y 986 m² construidos, distribuidos entre áreas comerciales, administrativas y operacionales. Entre sus principales instalaciones se encuentra un taller de cuatro naves y más de 528 m², con capacidad para atender hasta ocho vehículos de manera simultánea. Además, una bodega de repuestos cercana a los 100 m², oficinas en dos niveles, estación ambiental, garita de acceso y espacios de apoyo logístico.
“Los Ángeles cumple un rol estratégico para nuestra operación en la zona sur, tanto por la actividad productiva que concentra como por su conexión con importantes rutas de transporte. Con esta nueva sucursal podremos responder con mayor capacidad y cercanía a nuestros clientes, acompañándolos en terreno y entregándoles soluciones que contribuyan a mantener sus operaciones en movimiento”, afirmó Francisco Almonacid, gerente regional Zona Sur de Scania Chile.
Esta mayor capacidad permitirá optimizar los procesos de mantenimiento y reparación, incrementar la disponibilidad de repuestos y agilizar los tiempos de respuesta. El objetivo es contribuir directamente a uno de los principales desafíos de los clientes del transporte: mantener sus vehículos operativos durante la mayor cantidad de tiempo posible.
De esta manera, la disponibilidad operacional se convierte en uno de los ejes centrales de la nueva sucursal. A través de infraestructura especializada, personal técnico capacitado por la marca y servicios de asistencia tanto en taller como en ruta y faena, Scania busca anticiparse a las necesidades de las flotas y reducir los tiempos asociados a detenciones por mantenimiento o reparación.
Como marca premium y proveedor de soluciones de transporte, Scania busca que este estándar se refleje también en la experiencia de atención de sus clientes. Por ello, el fortalecimiento de su infraestructura y red de sucursales tiene como eje poner al cliente en el centro, ofreciendo una atención integral que combina servicios en sucursal, soluciones a través de contratos y acompañamiento a lo largo de la operación. En Los Ángeles, este enfoque tendrá especial relevancia para los clientes del sector forestal y para el desarrollo de soluciones mediante contratos adaptados a las necesidades de sus operaciones.
Una oferta integral
Desde las nuevas instalaciones, los clientes podrán acceder al portafolio completo de soluciones de Scania Chile, incluyendo venta de camiones y buses, Power Solutions para aplicaciones industriales y generación de energía, servicio técnico especializado, mantenimiento preventivo y correctivo, reparaciones mayores, repuestos originales, contratos de mantenimiento, servicios conectados, asesoría operacional y soluciones de financiamiento a través de Scania Finance.
La sucursal atenderá principalmente a clientes de Los Ángeles, Angol, Cabrero, Nacimiento, Mulchén y comunas cercanas, además de transportistas que circulan por la Ruta 5 Sur.
Las nuevas instalaciones también fueron concebidas bajo criterios de eficiencia, seguridad y gestión ambiental, incorporando una estación ambiental especialmente diseñada para responder a los estándares de Scania y una infraestructura preparada para acompañar el crecimiento futuro de la operación.
En materia de servicio y soporte, Scania cuenta con un equipo técnico consolidado y en constante capacitación, preparado para brindar atención de alto estándar tanto en sus instalaciones como en faenas y asistencias en ruta. A ello se suma un equipo comercial con ejecutivos especializados que asesoran a los clientes de manera profesional, identificando sus necesidades y entregando soluciones acordes a sus operaciones, bajo los altos estándares técnicos y de calidad de la marca. Además, los profesionales a cargo de la administración, la gestión de bodega y la comercialización de repuestos contribuyen a fortalecer la capacidad operativa y la excelencia en la atención a los clientes de la zona.
La iniciativa se enmarca también en el propósito global de la compañía de liderar el cambio hacia un sistema de transporte sustentable, acompañando a sus clientes durante todo el ciclo de vida de sus vehículos y equipos y entregando soluciones que permitan avanzar hacia operaciones cada vez más eficientes y sostenibles.
Más noticias y novedades en nuestras RRSS:
Instagram: @revista_rtt
Youtube: @revistarttcl
Facebook: @RevistaRtt
Linkedin: @RevistaTransporteTerrestre